メモファイAIは、雑なメモやテキストをAIで自動的に整理するモバイルアプリです。本ページでは、よくあるご質問への回答と、不具合報告・お問い合わせの方法をご案内します。
ご利用中にお困りの際は、まず以下のFAQをご確認ください。それでも解決しない場合は、ページ末尾の「お問い合わせ」よりご連絡ください。
はい、オンデバイスモードであればインターネット接続なしでご利用いただけます。初回起動時にAIモデルを端末にダウンロードしていただく必要があります（約 2.9〜4.1GB）。ダウンロード完了後は、機内モードや電波の届かない場所でもご利用可能です。
なお、高速モードを利用する場合のみインターネット接続が必要です。
AIモデルのダウンロードに失敗する場合、以下をご確認ください。
何度も失敗する場合は、軽量モデル（スタンダード、約2.9GB）をお試しください。
| モード | 処理場所 | 通信 | プライバシー |
|---|---|---|---|
| オンデバイス（既定） | 端末内のみ | 不要 | メモは端末外に送信されません |
| 高速 | クラウドAI経由 | 必要 | 入力テキストがクラウドAIへ送信（永続保存なし） |
設定画面でいつでも切替可能です。プライバシーを最優先したい場合はオンデバイスモードをお選びください。
OCR（画像からのテキスト認識）の精度を上げるためには、以下をお試しください。
iOS のロック画面ウィジェット、Android のホームウィジェットは、それぞれ OS の標準的な追加手順で配置できます。
ウィジェットが表示されない場合は、アプリを一度起動してから再度お試しください。
設定画面から「Obsidian Vault フォルダ」を選択してください。フォルダピッカーが開くので、ご利用中の Obsidian Vault のフォルダを選択します。以降、変換結果画面の「Obsidian に保存」ボタンから、Markdown ファイルを Vault に直接書き出せます。
なお、本機能は iOS 版のみの提供となります。
メモファイAIは、変換履歴を端末内のローカルデータベースに保存しています。アプリの再インストール、端末の故障・初期化、ストレージ容量不足によるデータ削除など、端末内のデータが失われると履歴も消失します。
Firebase Analytics・Crashlytics 経由で収集された匿名の利用状況データの削除をご希望の場合は、お問い合わせメールアドレス宛に「メモファイAI データ削除リクエスト」の件名でメールをお送りください。詳細はプライバシーポリシーの「データ削除のリクエスト」セクションをご確認ください。
なお、端末内のデータ（入力テキスト・生成されたノート・設定）は、アプリをアンインストールすることで完全に削除されます。
サポートが必要な場合は、以下のメールアドレスまでご連絡ください。
メール: studioapp.develop@gmail.com
不具合の報告時は、以下の情報をご記載いただくと、迅速に対応できます。